Conditions générales d'utilisation

À propos du service

Find Your Table est un service logiciel destiné au plan de table, à la recherche de table par QR code, à la gestion de la liste d'invités et aux pages d'événement, exploité par XPIT L.L.C. L'organisateur crée un événement, ajoute ses invités avec l'attribution des tables et partage un QR code. Les invités le scannent, recherchent leur nom et voient leur table. En utilisant le service, vous acceptez les présentes conditions.

Responsabilités de l'organisateur

• •Vous êtes responsable de l'exactitude des données d'événement et d'invités que vous ajoutez ou importez. Les tables affichées à vos invités ne sont exactes que dans la mesure où les informations que vous fournissez le sont.
• •Vous devez disposer d'un motif légitime et de l'autorisation appropriée pour importer des informations sur vos invités, et n'inclure que les détails nécessaires au placement à table.
• •Gardez vos accès de connexion pour vous. Vous êtes responsable de l'activité effectuée depuis votre compte.

Utilisation par les invités

Les invités utilisent la page publique de l'événement pour rechercher leur propre nom et trouver leur table. La page publique n'expose ni la liste complète des invités, ni les notes réservées à l'organisateur.

Usage acceptable

• •N'utilisez pas le service pour des contenus illicites ni à des fins abusives, de harcèlement ou frauduleuses.
• •Ne procédez à aucune extraction automatisée ou collecte massive de données, et ne tentez pas d'accéder à des données qui ne vous appartiennent pas.
• •N'entravez pas le service, ne le surchargez pas et ne tentez pas de compromettre son fonctionnement ou sa sécurité.

Formules et paiements

Find Your Table propose une formule gratuite ainsi que des améliorations payantes en paiement unique — Essential, Plus et Premium — tarifées par événement. Chacune de ces formules par événement correspond à un paiement unique s'appliquant à un seul événement : il ne s'agit pas d'un abonnement et il n'y a aucune reconduction.

Les prix en vigueur sont indiqués sur notre page Tarifs, puis de nouveau lors du paiement avant validation. En finalisant le paiement, vous autorisez ce prélèvement unique. Les fonctionnalités payantes sont débloquées pour cet événement dès la confirmation du paiement. Les limites de la formule gratuite, comme le nombre d'invités, peuvent s'appliquer jusqu'à votre passage à une formule payante.

Venue est réservé aux clients professionnels. Les prix de Venue s'entendent hors TVA. Nous demandons un numéro de TVA professionnel, le cas échéant. Venue, notre abonnement d'espace de travail pour les organisateurs et les lieux, fait exception aux paragraphes ci-dessus. Il s'agit d'un abonnement à reconduction, facturé annuellement et d'avance en dollars américains (588 $US par an, soit l'équivalent de 49 $US par mois, facturés 588 $US par an) et hors taxes applicables, qui se renouvelle chaque année jusqu'à résiliation. Chaque année d'abonnement payée inclut 4 crédits d'événement Venue. Un crédit n'est utilisé que si vous choisissez de l'utiliser pour un événement ; créer, modifier, y ajouter jusqu'à 50 invités ou publier un événement avec la formule Gratuite n'en utilise jamais. Un événement couvert le reste tant que l'abonnement est actif, et le supprimer ou le renommer ne restitue pas le crédit. Les crédits inclus non utilisés expirent à la fin de l'année d'abonnement, ou au début d'une nouvelle année d'abonnement si celui-ci est antérieur, et ne sont pas reportés. Les crédits inclus sont utilisés avant les crédits supplémentaires. Lorsque votre espace de travail n'a plus de crédit, un propriétaire ou un administrateur peut couvrir un événement de plus en tant qu'événement supplémentaire : il est facturé une seule fois, 89 $US taxes applicables en sus, sur votre prochaine facture annuelle, ou sur votre facture finale si l'abonnement doit prendre fin, et cet événement n'est plus jamais facturé, y compris les années suivantes. Les crédits d'événement supplémentaires achetés auparavant en paiement unique n'expirent pas, sont utilisés avant toute facturation d'un événement supplémentaire et restent disponibles si vous vous réabonnez. Un crédit utilisé pour un événement n'est pas remboursable, et supprimer ou renommer un événement ne rembourse ni ne restitue jamais un crédit. Vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres de facturation de votre espace de travail : la résiliation prend effet à la fin de l'année payée en cours, l'accès et la couverture se poursuivent jusqu'au terme de la période déjà payée, et l'abonnement n'est pas renouvelé. Si un paiement est remboursé au titre de la règle des 14 jours de notre Politique de remboursement, l'abonnement prend fin au moment du remboursement, et la couverture avec lui. Lorsque l'abonnement prend fin, vos événements, vos pages d'invités et vos données sont conservés et les fonctionnalités payantes s'arrêtent jusqu'à un nouvel abonnement ; les événements qui étaient couverts le sont de nouveau si vous vous réabonnez, sans utiliser un autre crédit. Les espaces de travail abonnés à l'ancienne formule mensuelle conservent cette formule, qui couvre tous leurs événements, jusqu'à résiliation. Il n'y a ni frais de mise en service ni période d'essai.

Pour toute question de facturation ou demande de remboursement, écrivez-nous à support@findyourtable.app. Notre politique de remboursement précise dans quels cas nous remboursons un achat.

Si vous achetez une formule pour un événement personnel en qualité de consommateur dans l'Union européenne, vous disposez en outre d'un droit légal de rétractation de 14 jours. Il s'applique indépendamment de la politique de remboursement ; notre page Droit de rétractation l'explique, précise la portée d'une demande d'exécution immédiate et met à disposition le formulaire type ainsi qu'un formulaire de rétractation en ligne. Rien dans ces conditions ne limite vos droits prévus par les règles impératives de protection des consommateurs.

Disponibilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer le fonctionnement du service, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ni exempte d'erreurs. Le service est fourni en l'état. Nous vous invitons à conserver une sauvegarde de vos informations importantes d'événement et d'invités.

Modifications

À mesure que le produit évolue, nous pouvons mettre à jour ces conditions. En cas de modification significative, nous mettrons cette page à jour.

Contact

Des questions sur ces conditions ? Écrivez-nous à support@findyourtable.app.